Miten tilauslennon varausprosessi toimii? Kuinka lennon hinta muodostuu? Kysymyksiä liittyen Check-in, matkatavarat, lemmikki etc?
Tilauslentoihin liittyvä maailma saattaa olla monelle varsin vierasta eikä kovin
moni tilauslentoyhtiökään avaa välttämättä kaikkia asioita verkkosivuillaan,
minkä takia moni asia voikin epäilyttää ja mietityttää tiedonpuutteesta johtuen.
Tilauslento on monessa tilanteessa kaupallista reittilentoa järkevämpi
vaihtoehto, johtuen ajan säästöstä ja se että pienemmät suihkukoneet pystyvät
operoimaan pienemmille lentokentille jolloin pääset lähemmäs määränpäätä ja
esimerkiksi Korona-viruksen aikaan pystyt matkustamaan omalla porukalla
ilman riskiä altistumisesta vieraille ihmisille. Teimme alle yhteenvedon
vastauksista useimmin kysyttyihin kysymyksiin – nyt on hyvä mahdollisuus
parantaa ja kartuttaa omaa tilauslentotietämystä! Mikäli et löydä etsimääsi
vastausta, otathan yhteyttä ja vastaamme mielellämme henkilökohtaisesti
kaikkiin mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin.
Tilauslennon varaaminen
Miten varausprosessi toimii?
Yhteydenoton ja tarjouspyynnön jättämisen jälkeen LuxSkiesin ammattilaiset
lähettää tarjoukset tarpeeseesi parhaiten sopivista vaihtoehdoista. Jokainen
tarjous sisältää selkeän ja läpiväkyvän erittelyn lentokonetyypeistä, lentokentistä
sekä syistä niiden valintaan. Pystyt rauhassa perehtyä vaihtoehtoihin.
Valinnan jälkeen lentokone varataan ja sinulle lähetetään lennon yksityiskohdat.
Saat yhdellä kertaa tiedon kaikesta tarvittavasta, mukaan lukien ohjeet
terminaaliin saapumiseen ja listauksen lennoilla sallituista tavaroista.
Henkilökohtaisesti sinua varten nimetty LuxSkiesin ammattilainen on
ensisijainen kontaktitaho missä tahansa kysymyksissä, ja hän on myös
tarjouspyynnön jättämisen jälkeen lähes aina tavoitettavissa. Myös tapaaminen
on luonnollisesti järjestettävissä terminaalissa ennen lentokoneeseen nousua.
Kuinka aikaisin tilauslento täytyy varata?
Voit varata tilauslennon milloin tahansa – olemme järjestäneet asiakkaillemme
kymmeniä lentoja vain muutaman tunnin varoitusajalla kohteisiin niin Suomen
sisällä kuin ulkomaillakin. Suosittelemme kuitenkin ottamaan meihin yhteyttä
mahdollisimman pian lennontarpeen ilmetessä, jotta voimme tarjota tarpeitanne
vastaavia vaihtoehtoja mahdollisimman kattavasti. Mitä aikaisemmin varaat
lennon, sitä enemmän esimerkiksi erilaisia konetyyppejä on saatavilla.
Kuinka valitsen sopivan lentokonetyypin?
Lähtökohtaisesti asiakkaan ei tarvitse valita konetyyppiä, mutta halutessasi voit
tietenkin kertoa, millaisella koneella haluaisit lentää. Kauttamme pääset käsiksi
mm. potkuriturbiinikoneisiin, pieniin ja isoihin liikesuihkukoneisiin sekä
huippuluokan luksusjetteihin.
Et siis tarvitse lainkaan tietämystä tilauslentämisestä tai yksityiskoneista
varatessasi tilauslentoa – ammattilaisemme tekee lentoja kilpailuttaessaan
konetyypin valinnan puolestasi tai neuvoo tarvittaessa valinnan teossa, mikäli
olet kiinnostunut tietynlaisista konetyypeistä.
Kuinka tilauslennon hinta määräytyy?
Tilauslennon hinta määräytyy pääasiassa lentoajan, lentokoneen tuntihinnan,
lentokenttämaksujen sekä koneen sijainnin vaikutuksesta. Koneen sijainti
vaikuttaa hintaan, sillä on luonnollisesti kalliimpaa lennättää tyhjä kone
noutamaan matkustajia sen sijaan, että sopiva kone olisikin lähimmällä kentällä
jo valmiiksi vapaana.
Hinnat ovat vain suuntaa antavia arvioita ja yli 40-paikkaisissa koneissa hinta voi
vaihdella suurestikin esimerkiksi koneen sijainnin ja lentoaikojen vaikutuksesta.
Jättämällä ilmaisen tarjouspyynnön, saat tehokkaan kilpailutuksen myötä
pikaisesti tarjoukset parhaista vaihtoehdoista ilman minkäänlaista sitoutumista.
Hintamme ovat aina kiinteitä ja läpinäkyviä – vältyt piilokuluilta ja yllätyksiltä.
Kuinka maksan valitsemani tilauslennon tai matkakokonaisuuden Luxskiesille?
Maksamisesta on LuxSkiesilla tehty helppoa – maksun suorittamiseen on useita
eri vaihtoehtoja. Voit maksaa palvelun laskulla, Paypal- tai Discovery Network-
maksupalvelun kautta tai korttimaksulla. Korttimaksun voit suorittaa Visa-,
Mastercard- tai American Express-kortilla helposti ja nopeasti. Tarvittavat
lisätiedot saat ammattilaisiltamme lentovarauksen yhteydessä.
Missä kaikkialla Luxskiesin lentoja lennetään?
LuxSkies toimii maailmanlaajuisesti kaikilla mantereilla – saat siis aina
kotimaista, laadukasta asiakaspalvelua tarvitsit tilauslennon sitten missä päin
maailmaa tahansa. Olemme lentäneet jo vuosien ajan lentoja Euroopassa,
Yhdysvalloissa ja muualla maailmassa ilman ainuttakaan peruttua lentoa.
Järjestäessämme yksityislentoja Suomen ulkopuolella, teemme sen aina
yhteistyössä paikallisten lento-operaattoreiden kanssa, joiden tietotaidon ja
kokemuksen avulla lennot pysyvät aina aikataulussaan, palvelu on
ensiluokkaista ja asiakkaan kulut kyetään minimoimaan.
Ennen lentoa ja lennon aikana
Voitteko järjestää myös maakuljetukset?
Kyllä, Luxskies järjestää aina toiveidesi mukaiset, kokonaisvaltaiset
kuljetusratkaisut. Saat siis pyydettäessä taksi- tai bussikuljetukset lähtömaassa
kokoontumispaikasta lentoasemalle ja tilauslennon jälkeen lentoasemalta
varsinaiseen kohteeseen. Järjestämme myös tarvittaessa VIP-autokuljetukset
suoraan lentokoneen ovelle, kun lentoasema sen sallii.
Mitä jos saavun kentälle myöhässä?
Kone ei koskaan lähde ilman sinua, joten mikäli myöhästyt aikataulusta, sinun ei
tarvitse olla huolissasi. Pyydämme kuitenkin, että ilmoitat mahdollisimman
pikaisesti, mikäli näyttää siltä, että sinä tai ryhmäsi saavutte kentälle oletettua
myöhemmin. Näin voimme varautua myöhästymiseen ja ilmoittaa siitä
esimerkiksi lentokentälle, jonne kohteessa laskeudumme.
Kuinka check-in hoituu yksityislennolla?
Tilauslennon etuihin kuuluu, että myös check-in käy sujuvasti. Useimmat
tilauslennot lennetään bisnesterminaaleista, joissa turvatarkastus ja check-in
hoituvat pikavauhtia – et siis joudu tuhlaamaan aikaasi kentällä odotteluun. Voit saapua kentälle parhaimmillaan vain varttia ennen lennon lähtemistä, ja joissain
tapauksissa myös suora kuljetus yksityiskoneeseen onnistuu. Joustavaa, eikö?
Voinko vaikuttaa lennon tarjoiluihin?
Kyllä, kaikki lennolla tarjoiltava ruoka ja juoma voidaan räätälöidä juuri sinun ja
ryhmänne tarpeisiin. Oli kyse sitten suosikkiviinistäsi tai tarkkaan suunnitelluista
menuista erityisruokavalioisille, lennon tarjoilut järjestetään toiveidenne mukaan.
Tarjoiluihin liittyvät toiveet kannattaa ilmoittaa hyvissä ajoin ennen lentoa, mutta
erityisten toiveiden toteuttaminen onnistuu lyhyelläkin varoitusajalla. Luxskies
on muun muassa tilannut sikarit Kuubasta 48 tunnin varoitusajalla Suomesta
lähtevälle lennolle!
Voiko yksityiskoneissa tupakoida?
Tilauslennolla tupakoiminen on laillista, mutta mahdollisuus koneessa
tupakoimiseen katsotaan aina tapauskohtaisesti. Tupakoinnin luvallisuus riippuu
lennolla käytetystä operaattorista ja itse konetta koskevista määräyksistä.
Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Voinko ottaa lemmikkini mukaan tilauslennolle?
Ilman muuta! Lemmikin rokotusten ja dokumenttien on luonnollisesti oltava
kunnossa, mutta muutoin lemmikkejä voi kuljettaa mukavasti matkustamotilassa,
jossa lemmikinkin matka sujuu helposti ja stressittömästi. Mikäli et pääse
lemmikkisi mukaan lennolle, järjestämme myös tarvittaessa lemmikkieläinkuriirin
saattamaan parhaan ystäväsi aina kohteeseen saakka. Voit lukea lisää
lemmikkieläinten kanssa matkustamisesta blogissamme.
Kuinka paljon matkatavaroita voin tuoda lennolle?
Matkatavaroiden enimmäismäärään vaikuttaa valitun lentokoneen koko sekä
matkaan lähtevien matkustajien määrä. Saat matkatavararajoituksista tiedon
aina hyvissä ajoin ennen lentoa, ja jo lentokoneen valinnan yhteydessä käymme
läpi tarpeitanne matkatavaroiden määrän osalta.
Matkatavaroita voi tilauslennolla ylipäänsä kuljettaa huomattavasti reittilentoja
enemmän, ja myös erikoismatkatavaroiden, kuten golfmailojen tai
laskettelusuksien, kuljetus onnistuu vaivatta.
Onko tilauslennolla mahdollista ottaa huomioon esteettömyys?
Yksityiskoneella lennettävä tilauslento on erinomainen tapa kuljettaa
liikuntaesteisiä matkustajia. Voit lähteä huoletta matkaan – yksityiskoneita
käytetään muun muassa ambulanssilentoihin, joten miehistöllä on useimmiten
runsaasti kokemusta liikuntaesteisten asiakkaiden tarpeista. Erityistarpeenne
otetaan huomioon ja lennon varausvaiheessa, jotta voidaan varmistaa, että
varattava kone on juuri tarpeisiinne sopiva. Kerrothan siis lentoa varatessasi,
mikäli matkustajien joukossa on liikuntaesteisiä matkustajia.
Onko lääkinnälliset erityistarpeet mahdollista huomioida lennolla?
Kyllä, lääkinnälliset erityistarpeet on mahdollista huomioida yksityislennolla ja
kaikki lennon aikana tarvittava lääkitys voidaan toteuttaa ongelmitta, sillä
yksityiskoneita käytetään laajalti esimerkiksi ambulanssilentoihin. On kuitenkin
tärkeää, että kerrot meille lääkinnällisistä erityistarpeistasi hyvissä ajoin ennen
lentoa keskusteltuasi ensin lääkärisi kanssa.
Onko lentokoneessa WC ja/tai suihku?
Kaikista tilauslentokoneistamme löytyy WC. Suihku on tapauskohtaisesti
saatavilla, kun matkustetaan isoilla, 12-19 matkustajapaikan liikelentokoneilla.
Kilpailutamme tilauslennot kattavasta kontaktiverkostostamme, minkä ansiosta
saatavilla on suuri valikoima yksityiskoneita erilaisilla varusteluilla ja
ominaisuuksilla. Mikäli sinulla tai ryhmälläsi on erityistoiveita koskien
lentokoneen varustusta tai lennon lisäpalveluita, kerrothan niistä meille jo
varausvaiheessa, jotta voimme varmistaa lennollesi juuri tarpeisiisi sopivan
yksityiskoneen.
Kuinka lapset on mahdollista huomioida lennoilla?
Yksityislennolla lapsille järjestetään toiveiden mukaan omat ruokatarjoilut,
sopivaa viihdetarjontaa sekä iän mukaiset turvaistuimet. Tilauslento on
ehdottomasti mukavin ja helpoin tapa matkustaa perheenä lasten kanssa, kun
terminaalista koneeseen siirtyminen sujuu nopeasti ja koneessa jaloitteluun,
leikkiin ja lepäämiseen on mukavasti tilaa. Matkaan mahtuu myös useimmiten
runsaasti enemmän matkatavaroita kuin perinteisillä reittilennoilla.
Onko lennoilla tarjolla WiFi-yhteys?
Valikoimassamme on saatavilla useita liikelentokoneita, joiden varustukseen
kuuluu WiFi-valmius.LuxSkiesin kautta lennetään paljon liikelentoja, joiden
aikana matkustajat pitävät esimerkiksi tärkeitä palavereita tai työskentelevät
tietokoneillaan koko lennon ajan, jolloin verkkoyhteys voi olla asiakkaillemme
onnistuneen lennon tärkeimpiä ominaisuuksia. Tilauslentoa varatessa käymme
aina yksityiskohtaisesti läpi toiveenne koneen varusteluista. Näin varmistamme,
että lennollanne käytettävä yksityiskone vastaa tarpeitanne esimerkiksi WiFi-
yhteyden suhteen.
Tilauslennoilla käytettävät lentokoneet
Omistaako Luxskies käyttämänsä yksityiskoneet?
Luxskies on tilauslentojen välittäjä ja järjestää tilauslennot aina yhteistyössä
paikallisten lento-operaattoreiden kanssa, mikä mahdollistaa lentojen
järjestämisen nopeasti ja kustannustehokkaasti missä tahansa maailmassa.
Luxskiesin yhteistyöverkosto ulottuu ympäri maailman ja koostuu parhaimmista
pitkän linjan ilmailualan toimijoista ja lento-operaattoreista. Kauttamme pääset
käsiksi siis suureen valikoimaan erilaisia lentokoneita ja helikoptereita.
Ovatko yksityiskoneet reittikoneita nopeampia?
Yksityiskoneiden lentonopeus riippuu aina kyseessä olevasta konetyypistä –
käytössämme on laaja valikoima eri kokoisia yksityiskoneita ja helikoptereita ja
varausta tehdessä saatkin valita useiden eri vaihtoehtojen joukosta juuri
tarpeisiinne sopivan tilauslennon.
Suurin ajansäästö tilauslentämisessä syntyy kuitenkin nopeiden ja optimaalisten
lentoreittien sekä minimaalisen lentokentällä vietetyn ajan ansiosta.
Yksityislennot lennetään useimmin bisnesterminaaleista, jolloin check-in,
turvatarkastukset ja matkalaukkujen toimitus tapahtuvat pikavauhtia.
Reittiliput sekä reittilippujen ja charterlentojen yhdistelmät
Voiko Luxskiesin kautta kilpailuttaa myös reittiliput?
Mikäli tilauslento ei osoittautuisi kohdallanne optimaalisimmaksi
kuljetusratkaisuksi, me Luxskiesilla kilpailutamme ilmaiseksi myös reittiliput.
Saat siis yhdellä yhteydenotolla tarjouksen niin tilauslennoista kuin
reittilipuistakin.
Jätäthän tarjouspyynnön verkkosivuillamme ja otamme sinuun pikaisesti
yhteyttä.
Mitä reittilippujen hintaan kuuluu?
Kilpailuttaessasi reittiliput Luxskiesilta, saat helposti varattua reittiliput
suurellekin ryhmälle, ja mikä parasta, reittilippujen hintaan kuuluu charterlennon
palvelu ja erinomaiset peruutusehdot.
Charterlennon palvelu tarkoittaa, että saatte nauttia reittilennonkin kohdalla
huippuluokan palvelusta. Tämä sisältää ympärivuorokautisen lennon seurannan,
jokaiselle matkustajalle lähetettävän lento-ohjeistuksen, concierge-palvelun sekä
erinomaiset peruutusehdot. Peruutusehdot vaihtelevat lentoyhtiöittäin, mutta
LuxSkiesin kautta varatessa peruutusehdot ovat aina paremmat, kuin
omatoimisesti varatessa.
Suurten ryhmien kohdalla lentokentällä odottaa lisäksi ryhmän oma check-in-
tiski sekä Luxskiesin edustaja, joka varmistaa, että kaikki sujuu suunnitelmien
mukaan ja ryhmänne pääsee koneeseen nopeasti, helposti ja vaivatta. Tarpeen
tullen ryhmällenne voidaan myös järjestää pääsy lentokenttäloungeen.
Kuinka reittilennon ja tilauslennon voi yhdistää?
Reitti- ja tilauslentojen yhdistäminen tarjoaa kustannustehokkaan vaihtoehdon
esimerkiksi mannerten välisen lennon sisältävillä matkoilla sekä vaikeasti
saavutettaviin kohteisiin lentäessä.
Kun määränpäänä on vaikeasti saavutettava kohde, voidaan osa matkasta
lentää reittilennolla ja helpon ja nopean vaihdon myötä siirrytään charterlennon
siivin kohteeseen, jonne reittilentoja ei ole tarjolla. Näin aikaa säästyy
merkittävästi, mutta kustannukset pysyvät maltillisina.
Reittilentojen käyttäminen on järkevää myös pitkillä mannerten välisillä reiteillä.
Erään yritysasiakkaamme myyntitiimi lensi ensin reittilennolla Yhdysvaltoihin,
jossa osavaltioiden ja kaupunkien välisillä matkoilla oli käytössä liikesuihkukone.
Tämän järjestelyn ansiosta asiakkaamme tiimi hoiti suuren määrän
asiakastapaamisia vain muutamassa päivässä, säästäen aikaa ja rahaa sekä
vaalien työhyvinvointia.